Política de Privacidad

Versión 1.0 · Vigente desde el 22/07/2026

En Barber Control, provisto por [RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], domicilio [DOMICILIO], tratamos datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.

1. Dos roles distintos (leelo primero)

• Somos responsables de los datos de las barberías que nos contratan y de sus usuarios (dueños, encargados, cajeros, barberos): los datos de la cuenta, la facturación y el uso del sistema.
• Somos encargados —no responsables— de los datos de los clientes finales que cada barbería carga en el sistema. Esos datos son de la barbería: nosotros solo los alojamos y procesamos para prestarle el servicio, siguiendo sus instrucciones.

Si sos cliente de una barbería y querés ejercer tus derechos sobre tus datos, el primer contacto es la barbería donde te atendés. Igual podés escribirnos y te ayudamos a canalizarlo.

2. Qué datos tratamos

De la barbería y sus usuarios:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, y los datos del negocio (nombre, dirección, provincia, país, redes).
• Datos de la cuenta: rol, permisos, sucursales asignadas, barbería a la que pertenece.
• Datos de facturación asociados a la suscripción.

De los clientes finales (cargados por la barbería):

• Identificación y contacto: nombre, DNI, teléfono, correo, redes.
• Fecha de nacimiento (para promociones de cumpleaños, si la barbería la usa).
• Historial comercial: visitas, consumos, deuda, saldo a favor, puntos, membresías, turnos.

Datos técnicos: información de sesión y de uso necesaria para operar y dar seguridad al servicio.

No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito. Los pagos, cuando existan, se procesan a través de un proveedor de pagos externo.

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio: gestión de caja, clientes, turnos, stock, sueldos y demás módulos contratados.
• Autenticar usuarios y controlar accesos y permisos.
• Dar soporte técnico y resolver incidentes.
• Facturar y administrar la suscripción.
• Seguridad: prevenir fraude, abuso y accesos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales.

No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

4. Menores de edad

El servicio está dirigido a personas mayores de edad. Si una barbería registra datos de menores (por ejemplo, para cortes de niños), es responsabilidad de la barbería contar con la autorización de la madre, padre o representante legal.

5. Con quién compartimos información

• Proveedores de infraestructura: alojamos los datos en Google Cloud / Firebase, que actúa como sub-encargado con sus propias medidas de seguridad.
• Proveedor de pagos, para procesar la suscripción.
• Autoridades, cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

Estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de la Argentina. Al usar el servicio prestás conformidad con esa transferencia internacional, que se realiza con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección.

6. Aislamiento entre barberías

Cada barbería opera sobre datos separados de las demás. El sistema aplica controles que impiden que una barbería acceda a la información de otra. Nuestro personal autorizado puede acceder a los datos únicamente para operar el servicio, dar soporte o cumplir la ley, bajo deber de confidencialidad.

7. Conservación

• Mientras la suscripción esté vigente, conservamos la información para poder prestar el servicio.
• Tras la baja, conservamos el contenido durante [30/60/90] días para permitir su exportación, y luego lo eliminamos.
• Podemos conservar por más tiempo lo que exija una obligación legal (por ejemplo, documentación de facturación).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, control de accesos por rol, aislamiento de datos entre barberías y copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es infalible: no podemos garantizar seguridad absoluta. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos y actuaremos conforme a la normativa aplicable.

9. Tus derechos

Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión de tus datos personales, escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO]. El titular de los datos tiene derecho a solicitar y obtener información de forma gratuita en intervalos no menores a seis meses, salvo interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos.

Eliminar tu cuenta. Podés hacerlo vos mismo desde el sistema (también desde la app): menú lateral → abajo, ícono Eliminar mi cuenta. Se borran tu acceso, tu perfil, tus sesiones y tus avisos, y se te desvincula de cada barbería. Los registros comerciales de la barbería en los que figurás (cobros, cortes, sueldos) quedan en la barbería, sin tu acceso. Si sos dueño de una barbería con la suscripción en curso, primero hay que cancelarla o transferirla: escribinos y lo hacemos con vos. Ver Soporte.

10. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias (por ejemplo, tema claro/oscuro y la sucursal en la que estás operando). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

11. Comunicaciones a clientes finales

El sistema permite que la barbería contacte a sus clientes (por ejemplo, recordatorios de turno por WhatsApp). Esas comunicaciones las envía la barbería, que es responsable de contar con el consentimiento necesario y de respetar el pedido de baja de quien no quiera recibirlas.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizarla. Publicaremos la nueva versión con su fecha de vigencia y, si los cambios son sustanciales, avisaremos dentro del servicio o por correo.

13. Contacto

Por cualquier consulta sobre privacidad: [EMAIL DE CONTACTO].